La nostra garanzia – Acquista in modo sicuro e senza preoccupazioni
Per Ascendt la tua soddisfazione è la priorità assoluta. Per questo vogliamo offrirti un acquisto semplice e senza preoccupazioni. Con la nostra garanzia sei in buone mani.
Garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni
Non sei soddisfatto del tuo acquisto o hai cambiato idea? Nessun problema.
Puoi restituire il tuo ordine entro 30 giorni e, ai sensi delle nostre condizioni di reso, riceverai un rimborso completo del prezzo d'acquisto.
Cambio gratuito
Vuoi cambiare il tuo prodotto con un'altra variante o con un altro prodotto? Ti offriamo un cambio gratuito entro 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine.
Contatta semplicemente il nostro servizio clienti e ti aiuteremo con i passaggi successivi.
Rimborso completo
In caso di reso legittimo, ti rimborsiamo integralmente il prezzo d'acquisto. Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato.
Gestione rapida
Sappiamo che nessuno vuole aspettare a lungo una soluzione. Per questo gestiamo resi, richieste di cambio e casi in garanzia il più rapidamente possibile.
Il nostro servizio clienti ti terrà aggiornato sullo stato della tua richiesta.
Ecco come funziona
Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo [support@ascendt.ch / modulo di contatto] e comunicaci il tuo numero d'ordine e brevemente il motivo della tua richiesta.
In caso di difetto, foto o un breve video ci aiuteranno a gestire la tua richiesta nel più breve tempo possibile.
La nostra promessa per te
✓ Garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni
✓ Cambio gratuito
✓ Rimborso completo del prezzo d'acquisto in caso di reso legittimo
✓ Gestione rapida e semplice
✓ Servizio clienti personale
Vogliamo che tu possa acquistare da Ascendt con la massima serenità, dal tuo ordine fino al nostro servizio clienti post-vendita.
Hai domande?
Contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo support@ascendt.ch. Saremo lieti di aiutarti.